Versand und Reklamation


Auf Wunsch bis ins Wohnzimmer

So bekommst du dein E-Bike

Du hast dich für ein E-Bike von Greenstorm entschieden und dein Lieblingsmodell ausgewählt. Nun kümmern wir uns darum, dass dein E-Bike so schnell wie möglich zu dir kommt. Greenstorm beliefert alle Länder innerhalb der EU - ausgenommen der Schweiz. 

Wir arbeiten in diesem Bereich nur mit zertifizierten Transportunternehmen zusammen und versenden dein E-Bike im Spezialkarton, damit es unbeschadet bei dir ankommt. Du bekommst dein E-Bike vollständig montiert, es müssen nur noch die Pedale angeschraubt und der Lenker geradegerichtet werden und los geht’s.

Selbstabholung- derzeit nicht möglich

Aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation können wir den Selbstabholungsservice nicht anbieten.

Du kannst dein Bike auch gerne bei uns in Kufstein abholen oder zu einem unserer Partnerhändler schicken lassen. Gib uns bitte einfach unter service@greenstorm.eu Bescheid. Vorverkauf E-Bikes sind davon ausgenommen. Wenn du dich für ein E-Bike in der Vorverkaufsaktion entscheidest, dann wird dein E-Bike entweder bis 18.12 oder bis 26.03.2021 geliefert.

Rückversand

Du möchtest dein Bike an Greenstorm zurückschicken? In diesem Fall stehen dir unsere MitarbeiterInnen unter: service@greenstorm.eu gerne zur Verfügung und organisieren einen Rückholtermin.

Reklamation

Du bist mit dem Bike nicht 100 prozentig zufrieden oder du hast einen anderen Grund zur Beanstandung? Bitte melde dich bei unseren ServicemitarbeiterInnen unter: service@greenstorm.eu.

Wir sind sehr bemüht, eine passende Lösung für dich zu finden.

Kostenübersicht & Versanddauer

Land
Kosten pro Rad
Versanddauer in Tagen
Österreich / Deutschland / Italien€ 7910-14
Dänemark€ 11510-14
Polen / Tschechen / Slowakei / Slowenien / Ungarn€ 12910-14
Niederlande / Luxemburg€ 15910-14
Frankreich€ 17510-14
Spanien / Portugal / Großbritannien / Finnland / Kroatien€ 23510-14

• Family first! An Feiertagen und am Wochenende nehmen wir uns frei.
• Bei Vorkasse und Teilzahlung verzögert sich die Lieferung bis zum Zahlungseingang.